26 May, 2012

Shopping online: HQhair.com

Ed ecco il primo post di una nuova serie che ha come argomento gli acquisti online!
Lo scopo è quello di riunire in un post, esperienze, opinioni e consigli in merito ad un determinato shop online. Presente quando vi chiedete quanto sia affidabile un dato sito? O quanto tempo impieghi il pacco ad arrivare, o da dove spedisca, se il vostro acquisto sarà imballato con la carta velina o protetto in modo appropriato? Ecco, rispondere a queste domande vorrebbe essere un po' lo scopo di questi post, aggiornati nel tempo in caso di esperienze migliori/peggiori rispetto alle precedenti già scritte e che può aggiornarsi sempre più coi vostri commenti qua sotto, perché la domanda è sempre: voi invece, come vi siete trovate?


Ho acquistato per la prima volta su www.hqhair.com due prodotti NARS: una Velvet Gloss lip pencil e il Tinted Moisturizer. Quindi nulla di particolarmente voluminoso o fragile, a cui si sono aggiunti alcuni omaggi, tra cui uno smalto - l'unica cosa potenzialmente fragile tra tutte. Nonostante questo, la scatola sui 20cm di larghezza che conteneva il tutto era perfettamente imballata con più strati di carta e ogni prodotto è arrivato in perfetto stato.

Et voilà, togliendo i primi strati di carta protettiva...

Quando ho effettuato l'ordine c'era una sorta di promozione, per cui con un totale di almeno 40£ sarebbe stata inviata in omaggio una Goodie bag dal valore di 25£ - che è arrivata come una busta in carta a righe bianche e rosa, che ho trovato, come dire...raffinata? femminile? estiva? Sì, insomma, l'ho apprezzata un sacco già dalla confezione esterna e poco importa se è giunta leggermente strappata.
Sarà che ho un debole per certe fantastie e accostamenti cromatici, semplici ma d'effetto.
Per non parlare del contenuto.

Il contenuto della Goodie bag in omaggio...
Fekkai, brilliant Glossing cream - Decleor, Aroma Pureté matt finish skin fluid - OPI, I Juggle...Men  -
Murad, Time release acne cleanser - Pure Fiji, coconut body butter

Due sample Fekkai - proprio del balsamo che ero curiosa di provare, tra l'altro! da 8.5g, mini size del burro corpo Pure Fiji al cocco e che sa davvero di cocco, della crema matt finish di Decleor, travel size del Acne Cleanser di Murad e uno smalto OPI full size (c'erano vari colori pare, a me è capitato questo topcoat glitter della collezione Femme de Cirque).
Non vi nascondo che quando ho visto tutte queste cose mi è venuto spontaneo un confronto con le nostre Glossy/Beauty/varie-box italiane e non riesco a non dirmi che ho ricevuto, in un certo senso gratis, dei prodotti che se avessi trovato in una delle nostre box, pur pagando, me l'avrebbero fatta sicuramente promuovere. Se penso invece a certe box costate 14€ e al loro contenuto...

La possibilità di ricevere questi freebies mi sembra sia durata circa un mese, ma tenete d'occhio il sito o iscrivetevi alla newsletter perché ogni tanto HQhair fa questo genere di promozioni.
Ancor più spesso regala una mini size di un determinato prodotto con l'acquisto di un altro.
Visto che io avevo ordinato dei prodotti NARS, in quei giorni l'omaggio Nars previsto era una mini size del Cleasing Oil da 7ml e dal valore di 5£.

Un aspetto che valuto in un negozio online è inoltre la reperibilità e lo stock dei prodotti. Ci sono determinati siti - di cui parlerò più avanti - dove alcuni prodotti restano giusto un pomeriggio per poi tornare 'out of stock' per settimane o mesi, il che mi fa venir voglia di lasciar perdere e spostarmi su ben altri url.
Con HQhair non ho notato particolari mancanze: ovviamente non ho monitorato l'intero sito e millemila prodotti ma i più gettonati, che avrei giurato essere o andare sold out in men che non si dica, c'erano e sono rimasti disponibili. Punto in più!
Venendo invece a dati più precisi...

spedizione e costi: International standard (non tracciabile) 2.99£ (circa 3.70€) - international tracked delivery 9.99£ (circa 12.50€)

Io ho scelto la prima non tracciabile, perché spendere 12€ per una spedizione simile è fuori discussione, per quel che mi riguarda.
Per essere più tranquilla ho preferito pagare con Paypal, che tutela in caso di mancato arrivo del pacco o eventuali problemi.

spedizione da: UK, quindi niente rischio dogana

Ordinato il sabato 14 aprile.
Spedito il martedì 17 aprile.
Ricevuto 24 aprile.
tempo di spedizione: una settimana, 5 giorni lavorativi.

In seguito all'acquisto arrivano più email: quella di conferma, quella che avvisa della spedizione ed una terza che vi richiede di scrivere una review dei prodotti sul sito, per partecipare all'estrazione di un buono spesa di 100£ su HQhair, estrattato una volta al mese (che insomma, buttali via...non si sa mai).

Paypal:
contrassegno: non disponibile
marchi degni di nota: NARS su tutti, alcuni prodotti costano anche alcuni euro in meno rispetto al sito ufficiale e la spedizione costa molto meno se non scegliete quella tracciata. Citerei anche Steamcream (che è diventata la mia crema idratante Holy Grail, ne dovrò parlare in un post), Paperself (ovvero le ciglia finte di carta dalle sagome più disparate), Violent lips (presente i rossetti adesivi a fantasia?), Stila, Fekkai, Tigi, Korres, Murad, Caudalie. Oltre a Urban Decay e simili, che però sono reperibili anche nelle nostre Sephora.

L'ordine completo...


Il post NON è in alcun modo affiliato al sito in questione e NON contiene nessun link affiliato.
NON è un post sponsorizzato né a scopo promozionale: nasce semplicemente come chiaccherata davanti ad un the, per condividere esperienze e consigli in merito allo shopping online.

Voi ci avete mai acquistato? Avete riscontrato problemi?
Marchi o prodotti da consigliare o sconsigliare presenti sul sito? ;)

17 comments:

  1. Uuuuuuuuh interessante!!! :D
    Ti linko nel post di HQ Hair sull'altro mio blog! :D

    ReplyDelete
  2. @Claudia: uh grazie! Ma dai? Non sapevo ne avessi parlato anche tu! Dopo vedo di cercare il post ;)

    ReplyDelete
  3. Già acquistato e mi sono trovata sempre benissimo! Ci sono spessissimo codici sconto e sui miei amati prodottini Nars ho sempre risparmiato un sacco!

    ReplyDelete
  4. Decisamente generosi con i freebies. Con una glossybox del genere mi sarei leccata i gomiti XD
    Anche io ho acquistato il Tm di Nars appena uscito e mi sta piacendo moltissimo. Poi fammi sapere come ti ci trovi ;)

    ReplyDelete
  5. @scenesfromkenderasia: Già già, anche se ho notato che per via del cambio €/£ i prezzi si sono un po' alzati anche lì (circa 1/2€ in più sui blush ad esempio) si risparmia ancora su Nars, eccezion fatta per i gloss larger than life, che costano praticamente uguale nel sito ufficiale

    ReplyDelete
  6. @Beatrice: decisamente! Eh condivido, magari avessimo una Glossy con prodotti simili...!
    Preso anche tu il TM? Io per ora l'ho utilizzato giusto un paio di volte perché aspetto temperature più calde per accantonare gli altri fondi, ma così di primo acchitto sta piacendo anche a me! ;)

    ReplyDelete
  7. mi piace molto questa serie di post, sai che pensavo da tempo di farne una anche io? le domande sugli ordini online sono frequenti, e tra l'altro da HQhair non ho mai ordinato, sei partita da un sito che mi incuriosiva assai XD

    ReplyDelete
  8. Io non ho mai acquistato da questo sito, ma ora penso andrò a "ispezionarlo" ;D grazie dei consigli!

    ReplyDelete
  9. @Misato: bene :D se hai domande su HQhair chiedi pure...
    Anch'io avevo in mente questi post da un po' e finalmente mi son decisa ad editare un po' di immagini e iniziare a farli (prossimamente sarà la volta di Beautybay, cocktailcosmetics, Mac e Asos)

    @Sabri: prego, Sabri! Ispeziona ispeziona :) ti consiglio soprattutto Nars (e Steamcream se ti serve una crema idratante)

    ReplyDelete
  10. Non conoscevo il sito ma prendo nota! 5 giorni poi sono pochissimi, tieni conto che da MUA sto aspettando da 3 settimane -.-

    ReplyDelete
  11. @Valeria Garbo
    Quanto? 3 settimane per una spedizione in Europa è assurdo...
    spero che almeno la spedizione ti sia venuta gratis!

    ReplyDelete
  12. Ciao,acquisto spesso sul web e recentemente ho fatto shopping anche su questo sito::rossetti DuWap,matita nascondi-magagne perioculari sempre di DuWop e uno smalto Essie; i rossetti sono carini, half size rispetto lo standard ma è una confezione da tre pezzi e il prezzo non è esagerato...sono scuri(a parte quello nude)e a me piacciono molto(che ci vuoi fare, non riesco a neutralizzare la mia parte punk),idratanti e scriventissimi..poi durano...per quanto riguarda il tasting, bè sanno di "rossetto"..avete presente,no? lo smaltino Essie è favoloso:un rosa baby delizioso( comprato per mia figlia ma lo userò anch'io..ops):790" a crewed interest"..veniamo alle magagne: la matita "reverse eyeliner" di DuWap (antiaging..contro l'effetto stropicciato..sai com'è ..dopo gli anta....)arrivata con la mina rotta e siccome è un cilindro inserito in una simil matita, detto cilindro non sta fermo e l'applicazione diventa avventurosa...scocciante visto che detto prodotto costa più di 20 euro.La merce è pervenuta nel giro di otto giorni ed ho optato per la spedizione standard, niente gifts o campioncini, giusto un buono da 15 sterline presso un sito di grocery che però consegna solo in uk ed all'arrivo il buono era belle che scaduto. Boh, i prodotti e le marche sono allettanti, la consegna è abbastanza celere e il packaging ok,forse dovrebbero controllare meglio i prodotti prima di spedirli...terrò d'occhio le eventuali goodies.. per adesso mi sono fissata con certi prodottini pixie e john and paul su asos...ho visto che tu hai il blush gatto...carinissimi..o hai il rossetto della linea cats..non mi ricordo..Ciao!!Mi ripeto ma lo devo dire...blog bellissimo

    ReplyDelete
  13. @rimmel65
    Ma davvero? Pensa che giusto ieri mi è arrivato uno smalto Essie che avevo ordinato (da un altro sito) ed è proprio A crewed interest! Bellissimo colore davvero, concordo.
    Ma per la matita hai provato a contattare il customer service di HQhair? Con quello che costa non dovrebbe proprio arrivare già rotta (ho ben presente anche la tipologia di eyeliner ed in effetti è davvero seccante utilizzarli una volta che la mina si rompe).
    In realtà non ho né blush né rossetto, li avevo però pubblicati in un collage qui sul blog come "nice finds" ovvero cose carine ma che non ho acquistato - bellissimi comunque, ma sono sicura che non avrei il coraggio di usarli e rovinarli, ehm :D

    Grazie mille per il complimento, mi fa un sacco piacere, e grazie anche per il commento!

    ReplyDelete
  14. ho appena fatto un ordine sul sito e i prezzi sono in euro...spero di ricevere presto il pacco, ho scelto anch'io la spedizione non tracciata...

    ReplyDelete
  15. Ciao! Io ho fatto l'ordine... Me l'hanno spedito il 22/07 ma ancora niente! Dal sito risulta questo: Fri 26/07/2013 10:00: Your order has arrived at the interim distribution point for onward relay to the destination country. We expect delivery within a few days but no further tracking information is available.
    In case of queries, please contact your retailer direct

    ReplyDelete
  16. E non capisco cosa manca! :(

    ReplyDelete
  17. @Rose
    Il post non è aggiornato ma da qualche mese gli ordini da HQhair impiegano anche 20/30 giorni per arrivare, quindi ancora la tempistica risulta nella norma ed io non mi preoccuperei (anche perché stando alla comunicazione pare che sia partito dal UK solo il 26).
    In che senso cosa manca? ;)

    ReplyDelete